Wie kann ich meine Lieferadresse einsehen oder ändern?

Ihre Bestellung wird an die Lieferadresse geliefert, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Überprüfen Sie die Lieferadresse immer sorgfältig. Sie können diese jederzeit überprüfen, indem Sie sich in Ihr persönliches Konto einloggen.

Fehlerhafte Adresse?

1. Bitte nehmen Sie so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf, indem Sie das Kontaktformular ausfüllen und das Wort "Priorität" verwenden. Wir können die Adresse noch ändern, solange das Paket nicht an den Kurier übergeben wurde.
2. Haben Sie bereits Track-and-Trace-E-Mails erhalten? Dann wurde das Paket bereits versendet. Glücklicherweise können Sie in den Track-and-Trace-E-Mails eine alternative Lieferadresse angeben. Es ist jedoch möglich, dass dadurch eine zusätzliche Lieferzeit von einem Tag entsteht.
3. Falls der Kurier aufgrund einer falschen Adresse nicht zustellen kann, können zusätzliche Kosten anfallen, wenn wir das Paket erneut versenden müssen. Dies gilt auch, wenn ein Paket vom Empfänger abgelehnt und dann an uns zurückgesendet wird.